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Basewineの導入相談、Enterprise相談、請求・決済、技術的な質問、権利・著作権に関する連絡はこちらからお願いします。 Basewineは公開投稿を自動化せず、WordPressには下書きとしてのみ送信します。
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導入前の相談
料金プランを選ぶ前に伝えるとよいこと
迷っている場合は、現在の運用量や確認体制を教えてください。Basewineが合う使い方かどうかを確認しやすくなります。
料金プランの相談
短期検証なら月払い、継続運用なら年払いが向いています。どのプランでも自動公開は始まりません。
運用量の目安
扱いたいRSS、テーマ数、月間候補数、キーワード運用を伝えると、必要な上限を確認しやすくなります。
公開前の運用
WordPress下書き送信、公開前確認、チーム確認が必要かどうかを教えてください。
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Enterprise・法人相談
Business運用、大規模利用、Enterprise契約、チーム導入について相談できます。
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導入前の質問
料金プラン、RSSソース、キーワード、AI生成回数、WordPress下書き送信について確認できます。
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請求・決済
Stripe Checkout、Customer Portal、支払い方法、プラン変更、解約、決済エラーに関する連絡窓口です。
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アカウント削除、保有データの開示・訂正・削除、請求情報の確認に関する連絡窓口です。本人確認のため、必要最小限の情報だけを確認します。
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著作権、引用範囲、出典表示、削除依頼、プラットフォーム規約に関する連絡窓口です。
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技術的な問い合わせ
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請求・決済について
Stripe Checkout、Customer Portal、支払い方法、プラン変更、解約、決済エラーに関する連絡では、登録メールアドレス、対象プラン、発生している画面URLをお知らせください。 カード番号などの機密情報は送信しないでください。
アカウント・データ削除依頼について
アカウント削除、保有データの開示・訂正・削除、請求情報の確認では、登録メールアドレス、対象アカウント、希望する対応内容をお知らせください。 本人確認に必要な場合にだけ、追加情報を必要最小限で確認します。
権利・削除依頼について
出典記事、引用範囲、著作権、プラットフォーム規約に関する連絡では、対象URL、問題の内容、権利者であることを確認できる情報をお知らせください。 Basewineは原文全文や画像を自動再利用するサービスではなく、WordPressには下書きとして送信します。
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正式公開前のため、返信方法と対応時間は運営体制に合わせて調整します。 緊急性の高いセキュリティ、権利侵害、決済に関する連絡は優先して確認します。